Política de Privacidad y Cookies

Introducción

En Hotel Singular México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y realiza reservas en nuestros hoteles.

Recopilación de Información Personal

Recopilamos información personal de nuestros huéspedes y visitantes cuando interactúan con nosotros, ya sea al realizar una reserva, suscribirse a nuestro boletín informativo, o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. La información personal que podemos recopilar incluye, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, detalles de pago y preferencias de habitación.

Uso de la Información Personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

Procesamiento de Reservas: Gestionar y confirmar sus reservas en Hotel Singular México. Comunicación: Enviarle confirmaciones, recordatorios de su reserva y otras comunicaciones relacionadas con su estancia. Mejora de Servicios: Entender sus preferencias y mejorar nuestros servicios para brindarle una experiencia más personalizada.

Marketing: Enviarle promociones y ofertas especiales que puedan interesarle. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Compartición de Información

Hotel Singular México no comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, gestionar reservas o enviar comunicaciones en nuestro nombre.

Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si es necesario para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido que le mostramos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web, como para mantener su sesión iniciada durante el proceso de reserva.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorar su funcionalidad.

Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y personalizados basados en sus intereses.

Gestión de Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Seguridad de la Información

En Hotel Singular México, tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad y cookies en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad y cookies, o si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro servicio de atención al cliente en el número (55) 50-15-05-39 o enviándonos un correo electrónico a [email protected]